６年近く愛用していたロレックス エアーキングの腕時計、出先でリューズが取れてしまいました。この時計には思い入れが強く（時計との出会いやエピソードはこちらです）部品供給（交換）、修理、OHをしてくれる業者さんをネットで調べていた所、一か所誠意のありそうな修理業者さんを見つけ無料見積りしてくれるとの事でメールをしました
数日後業者さんに時計を送る為の箱が届いたのですが、その箱がまるで高級時計を買った際に付いてくる様な化粧箱で中には袋に包まれたおしゃれで美味しそうなクッキーが１枚。何かのサービスかと思いきや送付指示の書かれた印刷物にクッキーが割れている様なら配送に問題がございますのでご一報くださいと。素晴らしい配慮というかお客様ファーストな業者さんと妻としきりに関心してしまいました。ちなみに同封のクッキーは妻とワンコと三人で分け合って美味しく戴きました(^^)
時計を箱に入れ業者さんに送付、後日見積りが届きました。メールの内容もとても親切で分かりやすく誠意のある文面で見積り額（部品交換、修理【OH】）は流石のロレックス品質でしたが思い入れのある時計ですし、この業者さんなら安心して任せられそうそうなのでお願いする事にしました。もし他の業者さんで見積り額がこの料金だったら、ちょっと考えてしまうなり、別の業者さんにも連絡していたと思います。私自身も直接お客様と接し決して安価で無い料金でサービス（技術）を提供しているのでここの業者さんには見習う所が多数あり勉強になりました。もしロレックスを含め機械式の大事な時計の修理なりOHを考えてる人はおすすめの業者さん（時計修理工房）です。リンクはこちらになります
私事ですが今は疎遠になっていますが生まれが愛知（名古屋）なので御縁も感じます
更新日 2024年4月18日